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顺丰快递怎么拒收

100次浏览     发布时间:2025-01-04 19:06:33    

顺丰快递拒收的方法如下:

在运输过程中拒收

拨打顺丰客服电话,让客服帮忙操作拦截快递。

已经在派送中拒收

直接拨打派送员的电话,告知拒收。

通过微信拒收

打开微信,进入顺丰快递公众号,点击客户服务,在对话框输入“拒收”,按照客服的自动回复操作即可。

通过顺丰速运App拒收

打开顺丰速运App,按照App内的指引进行拒收操作。

注意事项:

拒收前请确认好拒收理由,以便快递员或客服能够及时处理。

如果快递已经显示已签收,则无法再拒收,需要联系卖家协商退款事宜。

拒收后,快递公司将联系寄件方,根据寄件方的要求处理退件。如果寄件方要求退回,则可能需要支付退回费用。

建议:

在拒收前,最好先与卖家沟通,说明拒收原因,以便卖家能够及时处理退款事宜。

如果遇到特殊情况,如快递员已经离开,可以联系顺丰客服或快递员说明情况,争取当场拒收。

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