发生退款时，计入的科目主要取决于退款的性质和企业的会计处理方式。以下是几种常见的情况和对应的会计科目：
当企业收到客户的退款，如果之前已经支付款项并形成了应付账款，那么退款应当冲减应付账款。
如果退款是由于销售商品或提供服务后发生的，企业需要调整销售收入科目，以反映实际的销售收入情况。
退款通常应归集到应收款科目，因为应收款是指企业收取的款项，但尚未完成收取程序。
如果退款是通过银行转账方式进行的，企业应借记“银行存款”科目，贷记“应收账款”科目。
在某些情况下，退款可能涉及其他应付款科目，例如因退票或误提他行凭证等原因不能入账时。
如果退款涉及销售退回，企业需要冲减主营业务收入和相应的成本，包括库存商品或劳务成本。
退货时支付的运费等费用，如果属于企业的经营过程中发生的费用，应计入“销售费用”科目。
综上所述，发生退款时，企业应根据具体情况选择合适的会计科目进行记录，以确保财务报表的准确性和合规性。