当贷款订单出现异常时，您可以按照以下步骤进行操作：
仔细检查账单中的借款金额、还款金额、利息等信息是否与您的实际操作相符。如果发现异常，应及时与贷款机构联系并提供相关证明材料，如身份证、银行卡、交易流水等，以帮助贷款机构更快地解决异常问题。
确认您的账户是否被恶意操作，如密码泄露、支付密码被更改等。如果发现账户异常，应立即更改密码、支付密码等，保障账户安全。
及时联系贷款机构的客服，说明您遇到的异常情况，并提供相关证明材料。客服会根据您提供的信息进行初步核实，并指导您进行后续操作。
在贷款机构客服的指导下，提交异常应对申请，并提供必要的证明材料。贷款机构会尽快进行审核，并在审核通过后对账单进行调整，恢复正常状态。
提交申请后，贷款机构会在规定时间内完成审核。审核通过后，您可以根据调整后的账单进行还款。
如果是因为还款银行卡异常导致的订单异常，您可以尝试更换其他银行卡或第三方支付工具进行还款。
对于逾期账单异常无法偿还的情况，您应与债权人积极沟通，寻求妥协解决方案，例如申请延长还款期限、分期偿还等。
确保您的网络连接稳定，避免因网络问题导致还款失败。建议在还款时选择可靠的Wi-Fi或移动网络。
仔细检查您填写的还款金额、还款账户等信息是否准确无误。任何错误都可能导致订单参数异常。
有时候，分期还款平台可能会进行系统维护，造成部分功能暂时不可用。您可以选择稍后再尝试还款。
通过以上步骤，您应该能够有效地解决贷款订单异常的问题。如果问题仍然存在，建议您继续与贷款机构沟通，寻求进一步的帮助和支持。