为什么公司可以存档

公司可以存档的原因主要包括：

保护员工和客户权益：

存档可以记录和保存员工与客户之间的沟通内容，如文本、图片、视频等，以便在出现客诉或其他问题时，可以调出聊天记录，还原事实真相，公平公正地处理问题。

提升管理效率：

通过存档功能，企业可以实时监控员工的沟通内容，了解员工的工作状态和进展，从而更全面地掌握企业运转情况。

敏感词和违规行为实时通知：

企业可以设置敏感词汇，一旦员工在沟通中触发这些敏感词，系统可以立即通知管理员，从而及时避免违规行为的发生。

满足合规要求：

某些行业可能有监管机构要求企业保存内部沟通记录以确保合规性，存档功能可以帮助企业满足这些法律要求。

防止客户资源流失：

存档可以确保员工离职后，企业可以保留客户资源，避免因员工离职而带来的客户资源损失。

维护良好的沟通环境：

存档功能可以规范员工的工作行为，确保企业内部的沟通环境健康有序。

作为法律证据：

在发生争议时，存档的聊天记录可以作为重要的证据，帮助企业维护自身的合法权益。

企业微信会话存档服务提供了这些功能，帮助企业高效地管理和追溯各种沟通记录，同时满足外部监管和内部管理需求