手机怎么售后保修时间

手机售后保修时间通常从购买日期开始计算，具体规定如下：

7天内：

如果手机出现性能性故障，用户可以选择退机、换机或维修。

第8日至第15日内：

如果手机出现性能性故障，用户可以选择换机或维修。

超过15天至一年之内：

如果手机出现性能性故障，用户可以享受整机包修一年的服务。

没有购机发票的情况：

如果用户没有购机发票，则可以按照出厂日期包修15个月。

此外，不同品牌、不同型号的手机保修期限可能会有所不同。一般来说，手机保修期为1年至2年，而一些高端机型可能会提供更长的保修服务。查询手机保修日期的方法有以下几种：

通过官方网站查询：

大多数手机品牌在其官方网站上提供了保修查询服务。用户只需进入品牌官网，找到“客户服务”或“保修查询”栏目，输入机型和序列号，即可获得保修状态。

通过手机设置查询：

部分手机品牌允许在系统设置中查看设备的保修状态。例如，在华为手机上，用户可以打开“设置”，找到“关于手机”或“设备信息”选项，在其中找到保修相关的信息。

使用客服支持：

如果用户对如何操作仍有疑问，可以拨打品牌客服热线，提供手机序列号，客服人员会帮助查询相关保修信息。

查看购买凭证：

最直接的方式是寻找手机的购买凭证或发票，上面通常会注明购买日期，可以直接推算出保修的截止日期。

建议用户保留好购买凭证和保修卡，以便在需要时能够快速查询保修状态。如果手机已经过保，用户可以咨询购买手机的商家，了解是否有其他保修服务或维修选项。