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投诉移动在哪个部门

100次浏览     发布时间:2025-01-16 07:00:12    

投诉移动公司可以联系以下部门:

中国移动10086电话或公众号:

适用于投诉改套餐或计费错误等问题,可以通过电话或在线留言方式完成申诉。

工信部12300电话投诉或公众号:

如果电话忙占线,建议通过公众号提交投诉,这样更节省时间和精力。

消费者协会12315投诉电话或公众号:

同样,如果忙线占线,最好事先准备好材料,复制粘贴在线提供投诉。

工业和信息化部官方网站的投诉反馈页面:

可以登录工信部官网,在投诉反馈页面上向工业和信息化部投诉移动公司。

12381公共服务电话平台:

由工信部设立,负责处理公众对工业和信息化部的咨询、意见和投诉。

建议优先使用中国移动提供的投诉渠道,如10086电话或公众号,如果这些渠道无法解决问题,再考虑拨打工信部12300电话或登录工信部官网进行投诉。

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