投诉移动公司可以联系以下部门:
适用于投诉改套餐或计费错误等问题,可以通过电话或在线留言方式完成申诉。
如果电话忙占线,建议通过公众号提交投诉,这样更节省时间和精力。
同样,如果忙线占线,最好事先准备好材料,复制粘贴在线提供投诉。
可以登录工信部官网,在投诉反馈页面上向工业和信息化部投诉移动公司。
由工信部设立,负责处理公众对工业和信息化部的咨询、意见和投诉。
建议优先使用中国移动提供的投诉渠道,如10086电话或公众号,如果这些渠道无法解决问题,再考虑拨打工信部12300电话或登录工信部官网进行投诉。