当家长怀疑孩子在学校受到班主任或教师体罚时，可以采取以下步骤来处理这个问题：
观察孩子的身体是否有明显的伤痕。
询问孩子具体的情况，包括时间、地点、涉及的人员和事件经过。
如果可能，获取目击者证词或其他形式的证据。
在没有确凿证据前，家长应先尝试与教师进行平和的对话，了解情况。
保持冷静和尊重，避免情绪化的交流。
将了解到的情况和收集到的证据报告给学校管理层。
请求学校调查此事，并采取适当的行动。
如果学校未能妥善处理，家长可以向当地的教育行政部门投诉。
提供所有收集到的证据，并说明自己的担忧和期望的解决方式。
如果存在身体伤害，家长应立即报警，并请求警方进行验伤。
如果伤害达到轻伤以上，警方将追究教师的刑事责任。
如果教师的行为构成违法或刑事犯罪，家长可以寻求法律帮助。
可以咨询律师，了解自己的权利，并根据律师的建议采取法律行动。
在整个过程中，关注孩子的情绪变化，提供必要的情感支持。
如果孩子表现出恐惧、焦虑或其他心理问题，考虑寻求专业心理咨询。
如果情况严重，家长可以考虑为孩子转园或转学，以保护孩子的安全和福祉。
请记住，处理此类问题时，保持冷静和理性至关重要。同时，确保孩子的安全和心理健康是首要考虑的问题