知名品牌遭遇“李鬼”困扰，怎么维权？记者从广州公证处获悉，该处从证据固定到侵权方主动整改，全程不到48小时，实现“证据铁三角”，侵权方删除全部侵权内容，并主动承诺规范使用商业标识。
广州某钢铁企业作为注册商标“广X”的合法权利人，长期深耕市场，品牌价值逾亿元。2024年，该企业发现外省同行在其官方微信公众号发布多篇推文，多处显著使用了与“广X”商标高度相似的宣传字眼，包括标题、内容、配图等，极易导致消费者产生混淆误认为被控侵权企业的商品或服务来源于权利人企业或与权利人企业存在特定联系，从而严重损害权利人企业的经济利益和品牌声誉。
为有效固定侵权证据，防止证据灭失，迅速遏制侵权行为，权利人企业迅速向广州公证处提出保全证据公证的申请。依法受理后，在公证员的全程监督下，权利人企业的代理人使用公证处提供的经过清洁性检查的电脑设备，登录微信电脑版，对公众号主页信息和涉嫌侵权的推文内容实施多维度证据固定，依法出具公证书，形成具有法律效力的证据链。公证书出具的当日，企业即向侵权方发出附有公证书的正式律师函。
公证文书强大的证据效力成为破局关键。收到律师函后，侵权企业意识到行为的法律后果，主动与权利人取得联系。双方在公证事实面前快速达成共识：侵权方删除全部侵权内容，并主动承诺规范使用商业标识。企业法务部负责人表示：“公证处的高效服务为我们赢得宝贵的市场时机。”
在维权过程中，通过证据前置固定，促使侵权方主动纠错，有效防止品牌声誉进一步受损，从事发取证到纠纷平息，全程未进入诉讼程序，为企业挽回潜在经济损失。经办公证员表示，公证在知识产权纠纷中快速响应企业需求、快速固定关键证据、快速推动纠纷化解，为创新主体筑起维权“防火墙”。
今年以来，广州公证处创新拓展知识产权公证同比增长46％，充分运用公证全过程保护、效力优先和国际通行的优势，引导和支持企业有效预防纠纷、化解风险。
文/广州日报新花城记者：魏丽娜 通讯员：何思明广州日报新花城编辑：张宇