4月16日，广铁集团深圳北火车站发布关于“虎门站一名旅客跳下股道”的情况说明：
4月16日12时55分，G878次列车驶入虎门站6道时，一名32岁男性旅客(持当天G878次虎门至长沙南车票)，突然从站台跳向正在进站的列车车头。司机发现后立即采取紧急制动措施。
现场工作人员第一时间联系120.医务人员赶到现场救治，确定该名旅客已无生命体征。
受事件影响，途经虎门站的部分旅客列车出现不同程度晚点，原乘坐G878次列车1080余名旅客已全部安排换乘。
目前，相关部门已对事件展开调查。
