为全面深入整治住宅物业服务领域突出问题，不断提高物业服务水平，切实维护广大业主的合法权益，市住房城乡建设局牵头组织城管、市场监管、公安、消防救援等部门以及南阳日报等新闻媒体，成立暗访督查组，采取“四不两直”方式，持续对中心城区住宅小区进行暗访督查。最新暗访发现8个小区存在突出问题，现予以公布。同时，针对广大群众关注的物业问题，依法依规进行解答。
曝光新发现严重问题小区
1.凤凰城小区，隶属于高新区张衡街道茹楼社区，物业服务企业为：南阳市天麒物业服务有限公司。存在电动车停放无序、楼道堆放杂物、绿化维护不到位、飞线充电、公共收益收支信息公示不到位等问题。
2.七里香溪小区，隶属于高新区张衡街道七里园社区，物业服务企业为：河南省宇信物业服务有限公司。存在电动车停放无序、楼道堆放杂物、消防设施缺失、灭火器过期、消防控制室无人值守、消防中控设备未启用等问题。
3.信友天樾小区，隶属于示范区白河街道利民社区，物业服务企业为：河南约翰物业服务有限公司南阳分公司。存在电动车停放无序、电动车进楼道、楼道堆放杂物、灭火器过期、绿化区域堆放杂物、消防控制室值班人员无证上岗等问题。
4.水务小区，隶属于示范区枣林街道嵩山社区，物业服务企业为：南阳高德物业管理有限公司。存在楼道堆放杂物、电动自行车乱停乱放、电梯对讲系统损坏、消防管道无水、防汛物资不足等问题。
5.博雅苑小区，隶属于卧龙区七里园街道大屯社区，物业服务企业为：南阳市君安物业服务有限公司。存在毁绿种菜、地下室堆放杂物、黄土裸露、飞线充电等问题。
6.市政府东家属院，隶属于卧龙区七一街道豫宛社区，物业服务企业为：南阳市天星物业服务有限公司。存在电动车停放无序、占用消防通道、飞线充电、垃圾堆积未及时清运等问题。
7.天冠小区，隶属于宛城区仲景街道明珠社区，物业服务企业为：南阳鼎阳物业服务有限公司。存在楼道堆放杂物、消防器材缺失、飞线充电、绿化区域杂物清理不及时、公共区域垃圾散落、物业服务内容、公共收益收支信息公示不到位等问题。
8.博伟彩虹城小区，隶属于宛城区东关街道红卫社区，物业服务企业为：河南雅庄物业服务有限公司。存在电动车停放无序、楼道堆放杂物、消防控制室无人值守、绿化区域杂物清理不及时、物业服务内容、公共收益收支信息公示不到位等问题。
物业常见问题解答
南阳市房屋专项维修资金交纳标准是什么？
根据《南阳市房屋专项维修资金管理办法》第八条规定，业主应当按照所拥有物业的建筑面积交存房屋专项维修资金，首期房屋专项维修资金的交存标准为：多层(7层以下，含7层)每平方米37.5元；小高层(8-12层，含12层)和带电梯的多层每平方米65元；高层(13层以上，含13层)每平方米77.5元。
业主分户账面房屋专项维修资金余额不足首期交存额的30%时，应当及时续交。已成立业主大会的小区，续交方案由业主大会决定，业主委员会组织实施；未成立业主大会的小区，续交方案由物业管理区域内专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主决定。
业主未按规定时限续交的，业主委员会应当书面通知其交纳时限。逾期仍不交纳者，业主委员会可依法申请仲裁或向人民法院起诉。未成立业主大会的，利益相关人可依法申请仲裁或向人民法院起诉。
编辑：辛灵飒 初审：王冰 终审：王笑荷