7月14日,烈日炎炎,湖北大悟农商银行营业部大厅内人潮涌动,客户们有序办理着各类金融业务。此时,一位神色匆匆的男士快步走入营业大厅,径直走向咨询台。
该男士急切地向大悟农商银行营业部大堂经理说明,自己需取现4.65万元用于给餐馆厨师发工资。该营业部大堂经理热情接待后了解到,该男士是该行“扫码付”客户,日常经营餐馆,取现用途与其职业匹配,便协助他在智能柜台顺利完成取现。
然而,该男士清点现金后突然提出再取5万元的要求。这一异常举动让该营业部大堂经理立刻警觉,脑海中瞬间浮现出县反诈中心下午刚发布的“大额取现异常排查提示”——其中明确提及一笔9.645万元的大额取现存在风险,需各银行重点关注。该营业部大堂经理迅速在县“警银”联动微信群内上报该男士的取现金额、身份特征及用途等关键信息,同时以“大额取现需提前预约”为由耐心解释:“按规定5万元属大额取现,今日未预约无法办理,敬请谅解。”其间,面对该男士的不悦,该营业部大堂经理始终坚守原则。
“警银”联动微信群内的王警官看到信息后,立即核查比对,确认该男士正是重点排查对象。王警官第一时间与该男士取得联系,最终在王警官与大堂经理的共同劝说下,该男士停止了取现。原来,该男士在网络交友中被骗子诱导,正准备分两次取现转账,幸好该营业部大堂经理警惕性高,及时联动警方,才避免了9.65万元资金损失。
此次成功拦截,是大悟农商银行践行“金融为民”初心的生动体现。通过“警银”联动机制的高效运转,银行一线员工的敏锐洞察与警方的快速响应形成合力,为客户资金安全筑起了坚实屏障。下一步,该行将持续加强反诈宣传培训,提升全员风险防控能力,与警方深化协作,共同守护群众“钱袋子”。
作者:杨秋红