“真的很方便,就近就能办理业务,节省了我们很多时间。”日前,云岩区太平路万科物业商场负责人袁碧华通过太平路“企业之家”服务站点,自助打印了驾照,享受到了“触手可及”的高效服务。
一直以来,云岩区全心全意当好企业的“店小二”,让服务更主动、更靠前、更精准,以营商环境“软实力”筑起经济稳健发展“硬支撑”。
记者了解到,云岩区政务服务中心聚焦各类企业生产经营重点环节,尤其是把“企业之家”搬进商圈、街道、园区,打造“政务服务+金融”“政务服务+街区”“政务服务+楼宇”“政务服务+园区”等模式,再次提升便民利企服务,让企业一次不跑,就能解决诉求,以优良的营商环境激活市场主体活力。
太平路“企业之家”工作人员正在为企业代表讲解业务办理流程
其中,太平路“企业之家”试点自开放以来,企业代表们陆续前往咨询相关业务办理流程。“我们推出高效办理一件事,专门服务开办餐饮的企业,在政务服务大厅能办的事项在‘企业之家’都能办,现场审核材料,也可以直接现场领证。”云岩区政务服务中心“企业之家”涉企服务专员王文钊说。
他表示,云岩区政务服务中心大力推动政务服务前移,着重对办理事项、办事流程进行了梳理,根据太平路街区业务特质,将部分高频政务服务事项的办理延伸至街区,涵盖了个体工商户注册登记、企业注册登记、食品经营许可证等多个事项,工作人员借助移动平板设备,为企业群众提供智能化服务,全力实现“一类事一起办”与“高效办成一件事”。
政务服务现场
同时,入驻一台政务服务智能终端,覆盖了社保、公积金、医疗等领域的服务,极大地节省了企业群众办事的时间与成本。将政务服务延伸至街区,构建起“区—街道—社区”三级政务服务联动,实现“政务服务+街区”模式。
“为了打造‘政务服务+园区’模式,区政务服务中心通过进驻园区,拓展‘企业之家’延伸服务,优化高效办成‘一件事’,着力为企业减负‘一表办’、企业少跑‘一窗办’、让企业足不出园‘一网办’、节省时间‘一次办’、排忧解难‘帮代办’。”云岩区政务服务中心相关负责人表示,园区通过“企业之家”平台为贵州芯时代智能科技有限公司、贵州安信云智科技有限公司、贵州聚星光显科技有限公司等多家入驻企业成功办理相关手续,得到企业一致认可。同时,区政务服务中心以“企业之家”为依托,率先在中建大厦内设立了楼宇企业服务联络点“微政务服务站”,为楼宇企业提供“一站式”政务服务,形成“政务服务+楼宇”模式。
云岩区服务中心为楼栋管家进行业务培训
此外,云岩区“政务服务+银行”自2024年5月推行以来,充分发挥了银行网点贴近群众、服务优良的优势。云岩区政务服务中心整合政府和银行的资源优势,融入政务事项咨询、导办、网上办和掌上办等服务,通过不断宣传,推动“政务服务+金融”服务一站式办理,实现基层政务服务“就近能办”,提升政务服务便利化水平。
“政务服务+邮政”推行以来,充分发挥邮政网点交通便利、空间宽敞、功能齐全、服务规范等优势,在邮政网点设置线上线下两种类型窗口,线上依托贵州政务服务网,由窗口工作人员指导企业群众针对办事事项开展办事指南查询、材料准备、网上申报等工作;线下在政务服务便民服务点内设置“综合服务窗口”,窗口人员根据企业群众需求事项进行业务办理。
“营商环境只有更好,没有最好。”相关负责人表示,云岩区树牢“一盘棋”思想,大力实施营商环境大改善行动,深化“高效办成一件事”改革,综合服务能力不断提升,助力区域经济高质量发展。
来源 云岩区融媒体中心
记者 陈飞宏
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