近日，阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布，3月下旬开始，全面取消“仅退款”。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家。商家无需承担相关费用，补贴完成后，商品无需退回，其他的退款申请交由商家自主处理。
此前，快手已于去年12月2日正式终止“退款不退货服务”服务，去年8月，淘宝对评分≥4.8分的优质商家减少平台干预或取消售后干预。
据悉，拼多多2024年8月也上线新规，已发货订单，若消费者提出仅退款申请，商家将获得36小时的自主处理时间，并有权合理拒绝退款请求。
不少网友表示支持取消。
早上好：有问题就应该退货退款，仅退款相当于间接给了一些买家占小便宜的机会。
哎呀：作为买家，我也支持。
momo月半弯：仅退款应该由商家发起，而不是买家发起。
也有网友表示，取消仅退款会对买家权益造成影响。
爱的创口贴：仅退款本身是为了保证质量和合法权益，取消后请问权益谁来保障？
喜欢粉色的小猪：仅退款可以取消，但是要把网购商品全部上运费险，不然很多商品虚假宣传，质量太差。
岳阳晚报全媒体记者钟倩整理