智行退票扣钱是因为退票时通常会收取一定的手续费，这是根据智行的退票规定来的。手续费的比例通常取决于退票时距离发车时间的长短，具体规则如下：
开车前49小时以上，手续费为票价的5%；
开车前25-49小时之间，手续费为票价的10%；
开车前25小时内，手续费为票价的20%。
如果您发现智行退票扣除了异常高的手续费，或者对退票过程有疑问，建议您联系智行的客服并提供扣款记录，以便他们进行财务返款或者解释具体的收费原因。
还有什么我可以帮您解答的吗？
