不退运费可能由以下几个原因造成：
买家在申请退款时需要填写退换理由，通常避免选择退运费险，因为一旦退款成功，就无法再次进行退款退货操作。
频繁的无理由退换货可能会被视为高风险行为，导致买家无法享受运费险的优惠。
商家可能有特定的退货政策，比如包邮商品退款时可能不退运费，或者非质量问题退货时扣除运费后退款。
运费险的理赔通常需要满足特定条件，如未确认收货前退款，并且需要正确填写退货快递单号。
如果商品存在质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，退回商品的运费应由卖家承担。
如果商家拒绝退还运费，消费者可以尝试与商家进行沟通协商，或者通过消费者协会投诉，甚至通过法律途径解决。