在天猫上班的情况因人而异，取决于所从事的具体岗位以及个人对工作的态度和适应能力。以下是一些关于天猫上班情况的综合信息：
工作特点：快递员需要负责将顾客的包裹送到指定的地址，这可能需要花费很长时间在路上，并且需要承受各种天气条件、长时间的步行或骑行以及高强度的工作压力。
适合人群：如果对快递工作感兴趣，乐于与人打交道，并且喜欢体验不同的工作环境，那么成为天猫快递员可能是一个不错的选择。
工作难度：客服工作本身不难，主要是使用旺旺或QQ和用户聊天，帮助用户解决疑问。入职后公司会提供一些统一培训，涵盖产品相关的知识，这些培训相对简单，有些公司甚至提供统一的话术模板。
职业发展：客服人员可以通过提升自己的能力和素质，向主管或店长的方向发展。
薪资情况：客服的薪资普遍在一二线城市较高，三四线城市相对较低。薪资结构通常包括底薪和送件提成，送件数量越多，提成越高。
工作挑战：客服人员需要面对如何拓展销量的挑战，这需要具备良好的沟通能力和客户服务意识。此外，在大型节日如6.18、双十一等，可能需要安排晚班。
建议
选择岗位：如果你喜欢与人打交道并且能够承受较大的工作压力，快递员可能是一个合适的选择。如果你希望有更好的职业发展前景，客服岗位可能更适合你。
提升能力：无论从事哪个岗位，都需要不断提升自己的沟通能力和专业知识，以应对工作中的挑战。
关注薪资：在选择工作时，可以综合考虑薪资水平和工作强度，选择最适合自己的岗位。
希望这些信息对你有所帮助!