找回支付宝账号的方法有以下几种：
打开支付宝应用。
在登录界面点击“忘记密码”选项。
系统会提示输入绑定的手机号码，输入后手机会收到验证码。
输入正确的验证码，然后根据提示设置新的支付密码。
如果支付宝账户开启了人脸识别功能，在登录界面选择“刷脸登录”。
按照屏幕指示完成人脸识别操作，验证通过后即可进入账户并修改密码。
在忘记密码页面，点击“通过安全问题找回”。
系统会弹出之前设置的安全问题，回答正确后即可设置新的支付密码。
对于已实名认证的账户，可以选择通过证件信息找回密码。
点击“通过证件信息找回”，输入身份证号码、姓名等相关信息，信息验证通过后即可设置新的支付密码。
如果以上方法都不适用，可以联系支付宝客服。
提供个人信息如身份证号、姓名等，客服人员会根据身份信息和相关验证流程帮助找回或查询账号。
建议优先尝试通过手机短信验证或人脸识别找回密码，这两种方式相对便捷且安全。如果这些方法都不适用，再考虑联系支付宝客服寻求帮助。