来源：台海网
□王志顺
7月9日，南通市民黄女士致电江苏南通森林野生动物园，请求退还女儿的年卡费用以支付医疗费，因为2岁女儿然然（化名）于6月中旬被确诊恶性横纹肌肉瘤，家庭因高额治疗费陷入困境。年卡于今年4月办理，仅使用过5次。动物园迅速响应：办理退款手续但保留年卡权益，邀请康复后再游玩；同时，额外捐赠5万元现金及许愿池内清点出的12083元硬币。（7月19日人民网微信公众号）
江苏南通森林野生动物园为2岁重病患儿清空许愿池的举动，像一泓清泉浸润了大众心灵。这场始于“退卡终于捐款”的爱心接力，不仅让许愿池里的硬币完成了从虚拟祈愿到现实救助的价值升华，让许愿有了具象化意义，更折射出当代中国社会救助体系日趋成熟的温暖光谱。
事件中动物园的处置方式堪称企业社会责任的典范。面对家长提出的退卡请求，园方没有机械执行契约条款，而是敏锐捕捉到背后的生命危机，创造性地提出“退钱不退卡”的解决方案——既即时退还年卡费用缓解燃眉之急，更可贵的是主动捐赠5万元现金，并组织员工耗时20多小时打捞清点许愿池内12083枚硬币。这些硬币原本承载着千百个离散的愿望，此刻却因共同的善意凝聚成照亮一个家庭的生命之光。这正是中国企业社会责任从“合规性”向“价值创造性”跃升的生动体现。
当然，在感动之余也应看到，这场爱心行动背后是政府救助体系与民间力量的有机协同。如东县民政部门在事件曝光24小时内即启动困境儿童认定程序，新店镇同步对接红十字会大病救助项目，形成“企业救急+政府托底+社会补充”的三维支撑。
个体的命运转折往往能照见整个社会的文明水位。当企业愿意为陌生患儿清空许愿池，当政府能为一个家庭启动绿色通道，当网友的点赞转化为后续的网络筹款，我们看到了整个社会对生命权优先性的集体确认。这种确认超越地域界限与阶层差异，构成社会主义核心价值观最坚实的基石。
硬币入水时激起的涟漪终会消散，但这次许愿池救助行动激发的社会涟漪正在持续扩散。它提醒我们：现代文明不仅需要钢铁森林里的效率法则，更需要让每个突然坠落的生命都能触到承接的网。在这张由制度设计与人性光辉共同编织的安全网里，企业家的温度、政府的响应与普通人的善意相互交织，最终让“幼有所育、病有所医”的承诺变得具体而真实。或许这就是许愿池故事最深刻的启示：当所有美好愿望都能找到现实的落点，社会才能真正成为滋养希望的沃土。
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